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Une réponse sur-mesure à vos enjeux de gestion du risque client

À propos de Connect & Collect?

Connect & Collect est un cabinet de conseil spécialisé en credit management

Je permets aux PME et ETI, d’améliorer leur cash flow et de prospérer en construisant des relations durables avec leur clients grâce à 4 leviers :

  1. Sécurisation du chiffre d’affaire en France et/ou à l’International
  2. Réduction des impayés
  3. Automatisation du process Order to Cash
  4. Organisation et performance des équipes

Mon ambition:

Permettre à mes clients de se concentrer sur leur cœur de métier et de se développer en toute sérénité.

J’optimise votre process Order to Cash au travers de plans d’actions pragmatiques, pérennes et évolutifs:  La trésorerie est mieux gérée, l’organisation améliorée et la performance accrue.

Ainsi se CONNECTer à nos ressources et les connecter entre elles, est le meilleur moyen d’en COLLECTer les fruits.

Chiffres clés

Défaillances

+ 0 %
Hausse prévisionnelle des défaillances d'entreprises dans le monde en 2020

(Source:Euler Hermes)

Impayés

0 %
C’est le taux de dépôt de bilan du à un impayé client

(Source: ANCR)

Relation client

0 %
des clients insatisfaits parleront de leur expérience

(Source: Havard Business Review)

Solutions

Secur +

Sécurisez vos ventes et protégez vos marges

Vous souhaitez vous développer en France et/ou à l’International et aimeriez sécuriser vos ventes?

  • Assurance Crédit
  • Informations Financières
  • Affacturage

Collect more

Minimisez vos pertes et améliorez votre cash flow

Vous souhaitez réduire les impayés et/ou les retard de règlement de vos clients pour améliorer votre Besoin en Fond de Roulement?​

  • Recouvrement
  • Gestion des litiges
  • Gestion des contentieux

Connect +

Optimisez votre process
Order to Cash grâce au S.I

Vous envisagez d'intégrer un nouvel outil informatique et vous souhaitez être accompagné dans le changement qu’implique cette nouvelle solution ?

  • Choix de la solution
  • Implémentation
  • Déploiement

Challenge more

Organisez & développez
vos compétences

Vous souhaitez aligner vos équipes avec votre stratégie? Vous souhaitez faire monter vos collaborateurs en compétences sur le recouvrement et le credit management?

  • Implication
  • Évaluation & Formation
  • Recrutement

Modes d'intervention

Audit / Conseil

La phase d’audit permet de faire le point sur l’existant et formuler des recommandations. Nous déterminons ensuite et ensemble, quelle est la meilleure stratégie pour atteindre vos objectifs.

Assistance opérationnelle

Ce mode d’intervention vous permet de:
- Mettre en oeuvre la stratégie définie lors d’une phase d’audit
- Renforcer votre dispositif opérationnel existant. Je peux notamment assurer le rôle de manager de transition lors de la mise en place ou la réorganisation d’un service (recouvrement, comptabilité client)

Temps partagé

Je peux prendre en charge tout ou partie de vos opérations et assurer ainsi un suivi et un accompagnement à plus long terme.

Qui suis-je?

Laure Delvaux Briatte

Fondatrice

Experte en Gestion du Risque Client (France/International)
Diplômée d’EM Lyon Business School
Anglais courant

Compétences

Expertise

16

Années d’expérience sur des fonctions en lien avec la gestion du poste client

International

70

Nombre de pays avec lesquels j’ai travaillé

Vision

360°

Des expériences (Contrôle de gestion & RAF) qui me permettent d’avoir une vision 360 des problématiques

Atouts

  • Vision stratégique (compréhension des enjeux stratégiques de l’entreprise et de ses déclinaisons d’un point de vue opérationnel, conduite du changement…)
  • Export (mise en place de moyens de paiement adaptés, gestion des situations complexes, gestion des différences interculturelles…)
  • Finance (mise en place de prévisions de trésorerie, tableaux de bord, reporting, KPI…)
  • Systèmes d’informations (Key user comptabilité client/credit management, déploiement et formation sur  l’outil auprès d’utilisateurs dans 8 filiales)

Boostez votre cash sans tarder

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